Post by account_disabled on Apr 3, 2024 1:05:46 GMT -6
難怪有一句格言好的銷售員甚麼都能賣！儘管這代表了該行業的一個神話——而且我們知道這種說法過於簡單化——但這句格言引起了人們對一個重要方面的關注：銷售中的說服力。 當他們說優秀的銷售人員銷售一切時，我們談論的是說服力。它能夠讓人們從賣家的角度看待產品，進而影響他們的購買行為。 達成「是」是客戶因為需要而接受某物的過程，但這也是大腦對認同他人、他們的想法以及他們在提供產品或服務時給予的印象的自然反應。 在本內容中，我們將討論銷售中透過說服建立的雙向關係，以及如何培訓銷售人員完成這項使命。我們還將看到銷售參與工具如何透過深入的潛在客戶資格來優化流程，從而使您能夠改進方法腳本。查看！ 如果您對該主題感興趣並希望擁有更多合格的銷售線索來提高您的銷售業績，我們可以為您的公司提供協助！欣賞內容後，請聯絡我們的專家並安排對話。 閱讀時間：10分鐘 您將讀到： 受《說服的武器》一書啟發的銷售技巧 如何訓練銷售人員提升說服技巧？ 銷售參與如何優化銷售說服力？ 受《說服的武器》一書啟發的銷售技巧 題為《說服的武器》的書由心理學家兼銷售專業人士羅伯特·B·西奧迪尼 (Robert B. Cialdini)撰寫。
在其中作者著手調查是什麼讓人們對購買說「是」。 在這項研究中，西奧迪尼確定了絕大多數人常見的一系列心理過程。可以有意識地探索這樣的流程，以縮短購買旅程。 書中記錄的銷售說服技巧通俗易懂、實用。這就是為什麼這項工作在世界各地的銷售團隊中真正風靡一時，普及了促使某人說「是」的心理觸發因素。如作者列出的，共有 6 個： 互惠； 承諾和一致性； 社會認可； 感情; 權威; 缺乏。 例如，當一家公司說這些是最後提供的單位時，就會在客戶中啟動稀缺觸發器，以便他們在確保該產品或服務方面產生一種「緊迫感」。 所有這些 丹麥 電話號碼 心理觸發因素一旦出現，就會與聽眾的想法連結起來，觸發情緒過程，透過符號、記憶和不同感官的刺激來刺激購買。 這就是為什麼在銷售會議期間提供溫暖舒適的飲料可以使商業環境更加有利。有了這種善意，我們的想法是讓主角回到舒適的家，從而對流暢和有希望的對話感到更加自在。 合格的 B2B 勘探 — 巴西發展最快的公司採用的逐步指南！ 免費存取我們的手冊並保持最新狀態：另一方面，值得強調的是，銷售中的說服並不意味著不惜一切代價試圖說服領導，甚至不代表欺騙他們。為了說服領導，你必須先誠實地表達你的論點。
因為如果潛在客戶購買的產品最終無法達到預期，就會影響品牌的可信度。 誠實說服的最有效方法是透過諮詢方法，銷售人員向客戶提供有關其產品的諮詢，解釋解決方案的功能如何解決他們最緊迫的問題。這樣，信任和認同的關係就立刻建立起來。同樣，售後滿意度也會得到保證。 如何訓練銷售人員提升說服技巧？ 西奧迪尼的著作無疑為銷售說服研究提供了參考，但技巧還不止於此。以下我們列出了一些受《說服武器》一書和其他來源啟發的方法，以便您能夠以自信和有針對性的方式培訓您的銷售人員。 請充分利用這一點，並查看我們執行長 Théo Orosco 提供的多向勘探技巧如何加強潛在客戶與銷售人員之間關係的提示！ 1. 權力立場 身體解讀是我們評估每種情況風險的無意識工具之一。即使我們沒有意識到，我們的大腦也會辨識微動作和身體緊張來解讀環境。 當銷售人員保持有說服力的姿勢時，他會不知不覺地增強自信心，並向對話者傳達他處於安全狀態的訊息。這種安全感足以增強領導者對該專業人員的信任，並仔細聆聽他所說的話。
在其中作者著手調查是什麼讓人們對購買說「是」。 在這項研究中，西奧迪尼確定了絕大多數人常見的一系列心理過程。可以有意識地探索這樣的流程，以縮短購買旅程。 書中記錄的銷售說服技巧通俗易懂、實用。這就是為什麼這項工作在世界各地的銷售團隊中真正風靡一時，普及了促使某人說「是」的心理觸發因素。如作者列出的，共有 6 個： 互惠； 承諾和一致性； 社會認可； 感情; 權威; 缺乏。 例如，當一家公司說這些是最後提供的單位時，就會在客戶中啟動稀缺觸發器，以便他們在確保該產品或服務方面產生一種「緊迫感」。 所有這些 丹麥 電話號碼 心理觸發因素一旦出現，就會與聽眾的想法連結起來，觸發情緒過程，透過符號、記憶和不同感官的刺激來刺激購買。 這就是為什麼在銷售會議期間提供溫暖舒適的飲料可以使商業環境更加有利。有了這種善意，我們的想法是讓主角回到舒適的家，從而對流暢和有希望的對話感到更加自在。 合格的 B2B 勘探 — 巴西發展最快的公司採用的逐步指南！ 免費存取我們的手冊並保持最新狀態：另一方面，值得強調的是，銷售中的說服並不意味著不惜一切代價試圖說服領導，甚至不代表欺騙他們。為了說服領導，你必須先誠實地表達你的論點。
因為如果潛在客戶購買的產品最終無法達到預期，就會影響品牌的可信度。 誠實說服的最有效方法是透過諮詢方法，銷售人員向客戶提供有關其產品的諮詢，解釋解決方案的功能如何解決他們最緊迫的問題。這樣，信任和認同的關係就立刻建立起來。同樣，售後滿意度也會得到保證。 如何訓練銷售人員提升說服技巧？ 西奧迪尼的著作無疑為銷售說服研究提供了參考，但技巧還不止於此。以下我們列出了一些受《說服武器》一書和其他來源啟發的方法，以便您能夠以自信和有針對性的方式培訓您的銷售人員。 請充分利用這一點，並查看我們執行長 Théo Orosco 提供的多向勘探技巧如何加強潛在客戶與銷售人員之間關係的提示！ 1. 權力立場 身體解讀是我們評估每種情況風險的無意識工具之一。即使我們沒有意識到，我們的大腦也會辨識微動作和身體緊張來解讀環境。 當銷售人員保持有說服力的姿勢時，他會不知不覺地增強自信心，並向對話者傳達他處於安全狀態的訊息。這種安全感足以增強領導者對該專業人員的信任，並仔細聆聽他所說的話。
